KORNELIUSEN
Fyrrebakken 13, 3460 Birkerød
Telefon: 4042 3925
E-mail: korneliusen@korneliusen.dk
YDELSER
På korneliusen.dk sælger vi håndvævede unika produkter og væveopskrifter til download.
BESTILLING
Du kan bestille var via hjemmesiden. Vi har ikke en fysisk butik. Hvis du ønsker til særlige håndvævede produkter er du altid meget velkommen til at kontakte os.
Alle priser er inkl. moms.
BETALING
På korneliusen.dk kan du betale med betalingskort uden gebyr for private kunder
Alle transaktioner på korneliusen.dk pålægges den pågældendes banks gebyr.
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken korneliusen.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra os, og der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
SÅDAN HANDLER DU
For at fortage et køb i vores webshop, finder du varen og klikker på knappen “Læg i kurv”. Herefter vil du automatisk blive sendt videre til indkøbskurven. Hvis du vil lægge flere varer i din indkøbskurv finder du næste vare, enten ved at søge, eller klikke på kategorierne i menuen i toppen af siden.
Hvis du har lagt et produkt i indkøbskurven, som du ikke ønsker, kan du klikke på knappen med skraldespand og et X ud for produktet.
Når du har lagt alle dine varer i indkøbskurven, klikker du på knappen “Fortsæt”. Her skal du indtaste dine kunde oplysninger, så vi kan sende varen til dig. Klik herefter på knappen “Fortsæt”.
Vi har en fast pris på fragt på 70 kr. Alternativt kan du aftale at hente varen på vores adresse i Birkerød. Du betaler ikke fragt på væveopskrifter som downloades ved køb.
Nu kan du se det samlede beløb inklusiv moms og fragt, og i bunden af siden skal du markere, at du har læst og er indforstået med forretningsbetingelserne. Marker afkrydsningsfeltet ud for denne tekst, og klik på “Bekræft ordre”.
Når din betaling er godkendt, vil du få en ordrebekræftelse på skærmen, samt tilsendt via e-mail til din oplyste e-mail adresse.
ORDREBEKRÆFTELSE
Når du har afsendt din bestilling til os modtager du automatisk en ordrebekræftelse på din mailadresse.
FORBEHOLD
DER TAGES FORBEHOLD FOR EVT. FEJL, PRISÆNDRINGER SAMT UDGÅEDE PRODUKTER VED ENHVER BESTILLING på korneliusen.dk. Der tages også forbehold for mindre ujævnheder og vævefejl, som er uden betydning for brugen af produktet. Alle produkter er håndvævede unika.
FRAGT OG LEVERING
Alle ordrer pålægges et fragtgebyr på 70 kr. Vi sender varen så hurtigt som muligt, men vi er en mindre virksomhed og vi er ikke altid ved pakkebordet.
FORTRYDELSESRET
Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på korneliusen.dk. Der er dog ikke fortrydelsesret på væveopskrifter. Fotrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget dine varer. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i samme stand. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis varens salgsværdi helt åbenbart er forringet. Du skal selv betale for portoen, hvis du fortryder et køb og vil tilbagelevere varerne.
Varerne kan returneres til:
KORNELIUSEN
Fyrrebakken 13
3460 Birkerød
Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset, eller aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale. Når du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Fragtbeløbet vil dog ikke blive betalt tilbage. Dette gøres elektronisk via overførsel til din bankkonto.
Udbetalingen finder sted, når vi har fået varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. For at udbetale til din konto, skal du oplyse dit registreringsnummer, kontonummer, bankens navn samt faktura nr.
Du skal altid vedlægge kopi af ordrebekræftelse, samt evt. kopi af evt. forudgående korrespondance. BEMÆRK, vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
REKLAMATIONSRET
Når du handler på korneliusen.dk, har du 2 års reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgeligt, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug eller vask af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden to måneder, vil reklamationen altid være rettidig.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse for egen regning.
KORNELIUSEN
Fyrrebakken 13
3460 Birkerød
Når du returnerer varen, bedes du angive følgende bemærkninger på pakken:
Beskrivelse af fejl eller mangler
Kopi af ordrebekræftelse
Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.
PERSONDATAPOLITIK
På korneliusen.dk benytter vi cookie til at give dig som kunde en bedre oplevelse af sitet. Med Cookies kan vi huske oplysninger for dig vedr. præferencer som f.eks. sidste menupunkt du har klikket på etc.
Cookies er ikke farlige, og de gemmes lokalt på din computer, så andre ikke kan se dem. Du kan til en hver tid se og slette de cookies, der er gemt fra korneliusen.dk.
I Internet Explorer 5.X og nyere browsere slettes cookies under menuen “Funktioner” -> “Internetindstillinger” -> “Slet cookies”.
Log statistik bruges på korneliusen.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende websitet har haft, hvor de kommer fra, samt hvilke dele af websitet der er mest besøgt mm.
På korneliusen.dk anvender vi log statistik med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed give dig som forbruger en bedre købeoplevelse næste gang, du besøger vores site.
DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER
For at du kan indgå en aftale med os via websitet, kan du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail-adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger kun med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos korneliusen.dk og opbevares i 5 år (pga. krav fra bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Kun nøglepersonale for korneliusen.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Oplysningerne afgivet til korneliusen.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Når du er registreret hos korneliusen.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du ifølge persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til korneliusen.dk via e-mail: korneliusen@korneliusen.dk